A proximité de Peuplingues 62231 Pas De Calais
Acheteur : HABITAT HAUTS DE FRANCE - ESH
520, Bd du Parc
62903 Coquelles
Tel : +33 328698510
  Reste 0 jours - Date de clôture estimée : 12/01/2026  
Secteurs d'activité
Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs.

Enquête de satisfaction triennale région Hauts de France

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 11/12/2025
JOUE - 821974-2025
821974-2025 - Mise en concurrence
France – Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs – Enquête de satisfaction triennale région Hauts de France
OJ S 239/2025 11/12/2025
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielHABITAT HAUTS DE FRANCE - ESH
Adresse électroniquecdefives@cottage.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielOPH-AMSOM Habitat
Adresse électroniquecontact@amsom-habitat.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielOPH-Baie de Somme Habitat
Adresse électroniquemarches-publics@baiedesomme-habitat.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielOPH-Fourmies Habitat
Adresse électroniquecontact@ophfourmies.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielOPH-Habitat du Littoral
Adresse électroniquemarches@habitat-du-littoral.com
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielHABITAT DU NORD
Adresse électroniquecontact@habitatdunord.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielAVESNOISE PROMOCIL
Adresse électroniquedeltoura@groupe-sai.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielCOTTAGE SOCIAL DES FLANDRES
Adresse électroniquecdefives@cottage.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielLILLE MÉTROPOLE HABITAT
Adresse électroniquecommande.publique@lmh.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielLOGIS METROPOLE
Adresse électroniquel.sommaro@logismetropole.com
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielMAISONS et CITES
Adresse électroniquemathilde.vasseur@maisonsetcites.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielNOREVIE
Adresse électroniqueanne-laure.mercurio@norevie.com
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielOISE HABITAT
Adresse électroniquemarches@oisehabitat.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielOPAC DE L'OISE
Adresse électroniquelddj-marches@opacoise.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielOPH OPAL
Adresse électroniquehidden_@opal02.com
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielPAS DE CALAIS HABITAT
Adresse électroniqueservice.marches@pasdecalais-habitat.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielESH LAESSA
Adresse électroniquet.thorel@laessa.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielESH SIP
Adresse électroniquecontact@sip-picardie.com
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
1.1.
Acheteur
Nom officielTISSERIN HABITAT
Adresse électroniquedlhomme@groupe-tisserin.com
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurLogement et équipements collectifs
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreEnquête de satisfaction triennale région Hauts de France
DescriptionRéalisation d'une enquête de satisfaction sur la perception de la qualité du service rendu dans le logement social en région Hauts-de-France
Identifiant de la procédure9c160583-cd92-4655-91a3-441d19984352
Type de procédureOuverte
La procédure est accéléréenon
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 79342311 Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Pas-de-Calais (FRE12)
PaysFrance
Informations complémentairesCODE NUTS : FRE
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Aisne (FRE21)
PaysFrance
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Somme (FRE23)
PaysFrance
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Oise (FRE22)
PaysFrance
2.1.3.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre400 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Base juridique
Directive 2014/24/UE
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Sources des motifs d'exclusionDocument de marché
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
TitreEnquête de satisfaction triennale région Hauts de France
DescriptionRéalisation d'une enquête de satisfaction sur la perception de la qualité du service rendu dans le logement social en région Hauts-de-France
5.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 79342311 Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs
5.1.2.
Lieu d’exécution
VilleCOQUELLES
Subdivision pays (NUTS)Pas-de-Calais (FRE12)
PaysFrance
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Aisne (FRE21)
PaysFrance
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Oise (FRE22)
PaysFrance
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Somme (FRE23)
PaysFrance
5.1.3.
Durée estimée
Date de début05/01/2026
Date de fin de durée31/12/2026
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée
La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnésExigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélectionDocument de marché
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère
TypePrix
DescriptionPrix pour 40 points
Critère
TypeQualité
DescriptionValeur technique pour 60 points décomposée en - méthodologie et organisation : 40 points (sous détail cf le RC) - Moyens humains et matériels spécifiques à la mission : 20 points (sous détail cf le RC)
5.1.11.
Documents de marché
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation
Présentation par voie électroniqueAutorisée
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électroniqueNon autorisée
VariantesNon autorisée
Date limite de réception des offres12/01/2026 11:00:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Date limite de validité de l’offre120 Jours
Conditions du marché
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Conditions relatives à l’exécution du contratCf le cahier des clauses particulières
Facturation en ligneNon autorisée
La commande en ligne sera utiliséenon
Le paiement en ligne sera utilisénon
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants1
Informations sur le système d’acquisition dynamique
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiationPréfecture de Meurthe-et-Moselle
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal Administratif de Lille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéHABITAT HAUTS DE FRANCE - ESH
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recoursTribunal Administratif de Lille
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officielHABITAT HAUTS DE FRANCE - ESH
Numéro d’enregistrement661 750 067 00117
Adresse postale520, Boulevard du Parc
VilleCoquelles
Code postal62231
Subdivision pays (NUTS)Pas-de-Calais (FRE12)
PaysFrance
Adresse électroniquecdefives@cottage.fr
Téléphone+33 328698510
Rôles de cette organisation
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
8.1.
ORG-0002
Nom officielTribunal Administratif de Lille
Numéro d’enregistrement175 900 034 00018
VilleLILLE
Code postal5 Rue Geoffroy Saint-Hilaire
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0004
Nom officielOPH-AMSOM Habitat
Numéro d’enregistrement315 667 410 00015
VilleAMIENS
Code postal80080
Subdivision pays (NUTS)Somme (FRE23)
PaysFrance
Adresse électroniquecontact@amsom-habitat.fr
Téléphone+33 322545000
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0005
Nom officielOPH-Baie de Somme Habitat
Numéro d’enregistrement278 000 013 00013
VilleABBEVILLE
Code postal80100
Subdivision pays (NUTS)Somme (FRE23)
PaysFrance
Adresse électroniquemarches-publics@baiedesomme-habitat.fr
Téléphone+33 322202800
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0006
Nom officielOPH-Fourmies Habitat
Numéro d’enregistrement275 900 066 00018
VilleFOURMIES
Code postal59610
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniquecontact@ophfourmies.fr
Téléphone+33 327596760
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0007
Nom officielOPH-Habitat du Littoral
Numéro d’enregistrement617 220 512 00041
VilleBOULOGNE-SUR-MER
Code postal62200
Subdivision pays (NUTS)Pas-de-Calais (FRE12)
PaysFrance
Adresse électroniquemarches@habitat-du-littoral.com
Téléphone+33 321100130
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0008
Nom officielHABITAT DU NORD
Numéro d’enregistrement456 503 556 00080
VilleVILLENEUVE-D'ASCQ
Code postal59493
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniquecontact@habitatdunord.fr
Téléphone+33 359755959
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0009
Nom officielAVESNOISE PROMOCIL
Numéro d’enregistrement44552039800030
VilleMAUBEUGE
Code postal59600
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniquedeltoura@groupe-sai.fr
Téléphone+33 607181406
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0010
Nom officielCOTTAGE SOCIAL DES FLANDRES
Numéro d’enregistrement075 851 014 00029
VilleDUNKERQUE
Code postal59140
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniquecdefives@cottage.fr
Téléphone+33 328291291
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0011
Nom officielLILLE MÉTROPOLE HABITAT
Numéro d’enregistrement41378250900017
VilleTourcoing
Code postal59200
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniquecommande.publique@lmh.fr
Téléphone+33 320169587
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0012
Nom officielLOGIS METROPOLE
Numéro d’enregistrement88698044000038
VilleLA MADELEINE
Code postal59561
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniquel.sommaro@logismetropole.com
Téléphone+33 320147272
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0013
Nom officielMAISONS et CITES
Numéro d’enregistrement334 654 035 00297
VilleDOUAI
Code postal59500
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniquemathilde.vasseur@maisonsetcites.fr
Téléphone+33 327998585
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0014
Nom officielNOREVIE
Numéro d’enregistrement045 950 318 00019
VilleDOUAI
Code postal59500
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniqueanne-laure.mercurio@norevie.com
Téléphone+33 327935333
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0015
Nom officielOISE HABITAT
Numéro d’enregistrement387 581 937 00035
VilleCREIL
Code postal60100
Subdivision pays (NUTS)Oise (FRE22)
PaysFrance
Adresse électroniquemarches@oisehabitat.fr
Téléphone+33 344249494
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0016
Nom officielOPAC DE L'OISE
Numéro d’enregistrement780 503 918 00044
VilleBEAUVAIS
Code postal60016
Subdivision pays (NUTS)Oise (FRE22)
PaysFrance
Adresse électroniquelddj-marches@opacoise.fr
Téléphone+33 344795050
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0017
Nom officielOPH OPAL
Numéro d’enregistrement42311939500014
VilleLAON
Code postal02000
Subdivision pays (NUTS)Aisne (FRE21)
PaysFrance
Adresse électroniquehidden_@opal02.com
Téléphone+33 323236200
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0018
Nom officielPAS DE CALAIS HABITAT
Numéro d’enregistrement344 077 672 00022
VilleARRAS
Code postal62000
Subdivision pays (NUTS)Pas-de-Calais (FRE12)
PaysFrance
Adresse électroniqueservice.marches@pasdecalais-habitat.fr
Téléphone+33 321626262
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0019
Nom officielESH LAESSA
Numéro d’enregistrement351 721 451 00034
VilleBEAUVAIS
Code postal60000
Subdivision pays (NUTS)Oise (FRE22)
PaysFrance
Adresse électroniquet.thorel@laessa.fr
Téléphone+33 344063046
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0020
Nom officielESH SIP
Numéro d’enregistrement561 720 939 00058
VilleAMIENS
Code postal80000
Subdivision pays (NUTS)Somme (FRE23)
PaysFrance
Adresse électroniquecontact@sip-picardie.com
Téléphone+33 360126000
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0021
Nom officielTISSERIN HABITAT
Numéro d’enregistrement454 501 289 00028
VilleLILLE
Code postal59800
Subdivision pays (NUTS)Nord (FRE11)
PaysFrance
Adresse électroniquedlhomme@groupe-tisserin.com
Téléphone+33 320634044
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0022
Nom officielPréfecture de Meurthe-et-Moselle
Numéro d’enregistrement175 400 019 00014
VilleNANCY
Code postal54038
Subdivision pays (NUTS)Meurthe-et-Moselle (FRF31)
PaysFrance
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de médiation
8.1.
ORG-0000
Nom officielDEMATIS
Numéro d’enregistrement45072478600030
VilleParis
Code postal75015
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Adresse électroniquecontact@dematis.com
Téléphone+33 172365548
Adresse internetwww.dematis.com
Rôles de cette organisation
TED eSender
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis30e41ac7-193d-412d-b870-670576d43f5e  -  01
Type de formulaireMise en concurrence
Type d’avisAvis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis16
Date d’envoi de l’avis10/12/2025 13:40:02 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponiblefrançais
Numéro de publication de l’avis821974-2025
Numéro de publication au JO S239/2025
Date de publication11/12/2025