A proximité de Paris 75006 Paris
Acheteur : Sénat
15 rue de Vaugirard
75006 Paris
Tel : 0142342185
Secteurs d'activité
Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance.
Services de technologies de l'information.

Assistance et maintenance informatique de niveau 1

Type d'avis : Avis d’attribution
Type de marché : Européen
Date de publication : 08/01/2026
JOUE - 10082-2026
10082-2026 - Résultats
France – Services de technologies de l'information – Assistance et maintenance informatique de niveau 1
OJ S 5/2026 08/01/2026
Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielSénat
Adresse électroniquemarches-dsi@senat.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurServices d’administration générale
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreAssistance et maintenance informatique de niveau 1
DescriptionLe présent marché a pour objet la fourniture de prestations d’assistance aux utilisateurs et de maintenance niveau 1 de tous les équipements informatiques du Sénat.
Identifiant de la procédurecd4894e6-949a-430c-b5e7-0835310002f6
Type de procédureOuverte
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72222300 Services de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Informations complémentairesLes prestations sont exécutées dans les locaux du Sénat et, notamment, à la Direction des Systèmes d’information - 8 rue Garancière 75006 Paris.
2.1.4.
Informations générales
Base juridique
Directive 2014/24/UE
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
TitreAssistance et maintenance informatique de niveau 1
DescriptionLe présent marché a pour objet la fourniture de prestations d’assistance aux utilisateurs et de maintenance niveau 1 de tous les équipements informatiques du Sénat.
5.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72222300 Services de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Informations complémentairesLes prestations sont exécutées dans les locaux du Sénat et, notamment, à la Direction des Systèmes d’information - 8 rue Garancière 75006 Paris.
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère
TypePrix
DescriptionPrix : 40 %, apprécié au regard d’un devis quantitatif estimatif (DQE), comprenant le montant de la décomposition du prix global et forfaitaire (DPGF), hors prestation de transférabilité entrante, et une estimation réalisée sur la base des tarifs du bordereau des prix unitaires (BPU).
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution40,00
Critère
TypeQualité
DescriptionValeur technique : 60 %, appréciée en fonction des sous-critères suivants notamment au regard des réponses apportées au cahier des réponses attendues : - pertinence du mode d’organisation du service de maintenance et d’assistance et adéquation des moyens (notamment le nombre et la qualification des techniciens), pour répondre à chacune des missions fixées par le cahier des charges et aux besoins exprimés par le Sénat (40 %) ; - méthodologie d’intervention proposée par le candidat et procédure qualité (15 %) ; - méthode de gestion de la transférabilité proposée (5 %).
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution60,00
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal administratif de Paris
Informations relatives aux délais de recours: Délai de référé précontractuel : 11 jours ; délai de référé contractuel : 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution ; délai de pleine juridiction : 2 mois ; délai de recours pour excès de pouvoir : 2 mois. Le contrat peut être consulté dans un délai de deux mois auprès du Sénat.
6. Résultats
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis3 350 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lotsLOT-0001
Statut sélection lauréatAu moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre
Valeur maximale de l’accord-cadre3 350 000,00 EUR
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat
Nom officielSPIE ICS
Offre
Identifiant de l’offreSPIE ICS
Identifiant du lot ou groupe de lotsLOT-0001
L’offre a été classéeoui
Place sur la liste des lauréats1
Sous-traitancePas encore connu
Informations relatives au marché
Identifiant du marchéSENAT-DSI-2025-001
Date à laquelle le lauréat a été choisi08/07/2025
Date de conclusion du marché13/08/2025
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues
Type de soumissions reçuesOffres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues7
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officielSénat
Numéro d’enregistrement11000002300017
VillePARIS
Code postal75006
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Adresse électroniquemarches-dsi@senat.fr
Téléphone0142343926
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0002
Nom officielTribunal administratif de Paris
Numéro d’enregistrement17750005500013
Adresse postale7 rue de Jouy
VillePARIS
Code postal75004
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0003
Nom officielSPIE ICS
Taille de l’opérateur économiqueGrande
Numéro d’enregistrement32410382900721
VilleMALAKOFF
Code postal92247
Subdivision pays (NUTS)Hauts-de-Seine (FR105)
PaysFrance
Rôles de cette organisation
Soumissionnaire
Lauréat de ces lotsLOT-0001
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis840f02c9-6aa4-4cee-8a88-0cb98d806bd7  -  01
Type de formulaireRésultats
Type d’avisAvis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis29
Date d’envoi de l’avis06/01/2026 16:36:15 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponiblefrançais
Numéro de publication de l’avis10082-2026
Numéro de publication au JO S5/2026
Date de publication08/01/2026