A proximité de Paris 75014 Paris
Acheteur : GIP MDS
4-14 rue ferrus
75014 Paris
Tel : +31184863233
Secteurs d'activité
Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance.

Support utilisateurs niveau 2 sur la DSN (Déclaration Sociale Nominative)

Type d'avis : Avis d’attribution
Type de marché : Européen
Date de publication : 07/05/2026
JOUE - 313046-2026
313046-2026 - Résultats
France – Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance – Support utilisateurs niveau 2 sur la DSN (Déclaration Sociale Nominative)
OJ S 88/2026 07/05/2026
Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielGIP MDS
Adresse électroniquelila.ridane@gip-mds.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurProtection sociale
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreSupport utilisateurs niveau 2 sur la DSN (Déclaration Sociale Nominative)
DescriptionLe présent accord-cadre a pour objet l'accompagnement au support utilisateur Niveau 2 sur la DSN (Déclaration Sociale Nominative). Le support Niveau 2 DSN a pour objectifs de réceptionner en un point unique, l'ensemble des demandes effectuées par mails ou téléphone, et qui n'ont pas pu être répondues au Niveau 1.
Identifiant de la procédureaa6a9072-889b-4fa7-8919-249ef9458cbf
Avis précédent20de7210-cc50-48ad-8d2a-78e3d18d9c2c-01
Identifiant interneAOO376
Type de procédureOuverte
La procédure est accéléréenon
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédureAvis d'appel d'offre ouvert
2.1.1.
Objet
Nature principale du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA0,00 EUR
Valeur maximale de l’accord-cadre2 000 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentairesLe présent marché est passé sous la forme d'un accord-cadre conclu avec un seul opérateur et exécuté par l'émission de bons de commande. Il est conclu pour une durée d'un an partir de la date de notification reconductible 3 fois. Les montants minimum et maximum pour la durée maximale ( 4 ans ) de l'accord-cadre sont les suivants: - Montant minimum: 200 000 euros HT - Montant maximum: 2 000 000 euros HT
Base juridique
Directive 2014/24/UE
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
TitreSUPPORT UTILISATEUR NIVEAU 2 SUR LA DSN (DECLARATION SOCIALE NOMINATIVE)
DescriptionLe présent accord-cadre a pour objet l'accompagnement au support utilisateur Niveau 2 sur la DSN (Déclaration Sociale Nominative). le support Niveau 2 DSN a pour objectifs de réceptionner en un point unique, l’ensemble des demandes effectuées par mails ou téléphone, et qui n’ont pas pu être répondues au Niveau 1
Identifiant interneAOO376
5.1.1.
Objet
Nature principale du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Nomenclature complémentaire (cpv): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Informations complémentairesLe titulaire exécutera dans ses locaux.
5.1.3.
Durée estimée
Durée4 Ans
5.1.4.
Reconduction
Nombre maximum de reconductions0
5.1.5.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre2 000 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
5.1.7.
Marché public stratégique
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementaleAutre
Objectif social promuAutre
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère
TypeQualité
DescriptionToutes les informations sont disponibles dans le DCE
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution60
Critère
TypePrix
DescriptionToutes les informations sont disponibles dans le DCE.
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution40
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de médiationTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Organisation chargée des procédures de recoursTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Description des délais d'introduction des procédures de recours: Le référé précontractuel peut être exercé jusqu'à la signature du marché, et le référé contractuel à partir de la signature du marché.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéGIP MDS
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marchéGIP MDS
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recoursTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Organisation qui signe le contratGIP MDS
6. Résultats
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis2 000 000,00 EUR
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis1 999 998,00 EUR
Valeur approximative des accords-cadres2 000 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lotsLOT-0001
Statut sélection adjudicataire/attributaireAu moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre
Valeur maximale de l’accord-cadre2 000 000,00 EUR
Valeur réestimée de l’accord-cadre2 000 000,00 EUR
6.1.2.
Informations sur les adjudicataires/attributaires
Adjudicataire/attributaire
Nom officielTESSI DOCUMENTS SERVICES
Offre
Identifiant de l’offreOffre 1
Identifiant du lot ou groupe de lotsLOT-0001
Valeur de l'offre1 999 999,00 EUR
L’offre a été classéeoui
Rang de classement du candidat/lauréat1
L’offre est une variantenon
Part sous-traitéePas encore connu
Informations relatives au marché
Identifiant du contratAOO376
Date à laquelle l'adjudicataire/attributaire a été choisi03/04/2026
Date de conclusion du marché/concession20/04/2026
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadreoui
Avis qui a créé l'accord-cadre12343-2026
Information sur les fonds de l'Union européenne
Organisation qui signe le contratGIP MDS
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation/candidatures reçues
Type de soumissions reçuesOffres présentées par voie électronique
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues1
Éventail d’offres
Valeur de l’offre recevable la plus basse109 999,00 EUR
Valeur de l’offre recevable la plus élevée1 100 000,00 EUR
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officielGIP MDS
Numéro d’enregistrement18751249600030
Adresse postale4-14 rue Ferrus
VilleParis
Code postal75014
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Adresse électroniquelila.ridane@gip-mds.fr
Téléphone+31184863233
Rôles de cette organisation
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui signe le contrat
8.1.
ORG-0003
Nom officielTESSI DOCUMENTS SERVICES
Taille de l’opérateur économiqueMoyenne
Numéro d’enregistrement32680358200096
Adresse postaleBâtiment ILEO, 27/33 quai Alphonso Le Gallo
VilleBoulogne Billancourt
Code postal92100
Subdivision pays (NUTS)Hauts-de-Seine (FR105)
PaysFrance
Rôles de cette organisation
Soumissionnaire
adjudicataire/attributaire de ces lotsLOT-0001
8.1.
ORG-0002
Nom officielTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Numéro d’enregistrement17750005500013
Adresse postale7, rue de Jouy
VilleParis
Code postal75004
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Adresse électroniquegreffe.ta-paris@juradm.fr
Téléphone0144594400
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis7d598391-4f65-4b0d-9c02-4a9281962845  -  01
Type de formulaireRésultats
Type d’avisAvis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis29
Date d’envoi de l’avis05/05/2026 18:12:59 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponiblefrançais
Numéro de publication de l’avis313046-2026
Numéro de publication au JO S88/2026
Date de publication07/05/2026