A proximité de Paris 75001 Paris
Acheteur : Agence nationale de l'habitat
75001 Paris
Tel : +33144773939
  Date de clôture dépassée - Date de clôture estimée : 23/01/2025  
Secteurs d'activité
Services de réalisation d'enquêtes.
Etudes de marché et recherche économique ; sondages et statistiques.
Services d'études.

Prestations de services d'accompagnement de la Mission Expérience Usagers dans la mise en place d'un outil d'écoute et d'analyse de la voix de l'usager

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 27/12/2024
JOUE - 796193-2024
796193-2024 - Mise en concurrence
France – Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques – Prestations de services d'accompagnement de la Mission Expérience Usagers dans la mise en place d'un outil d'écoute et d'analyse de la voix de l'usager
OJ S 251/2024 27/12/2024
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielAgence nationale de l'habitat
Adresse électroniquenouria.fares@anah.gouv.fr
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitrePrestations de services d'accompagnement de la Mission Expérience Usagers dans la mise en place d'un outil d'écoute et d'analyse de la voix de l'usager
DescriptionPrestations de services d'accompagnement de la Mission Expérience Usagers dans la mise en place d'un outil d'écoute et d'analyse de la voix de l'usager
Identifiant de la procédure205ccc8b-d151-423b-96dd-d5e7b6c0d5ad
Identifiant interne25DSRT01
Type de procédureOuverte
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 79300000 Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
Nomenclature supplémentaire (cpv): 79311200 Services de réalisation d'enquêtes, 79311000 Services d'études
2.1.2.
Lieu d’exécution
Villeparis
Code postal75001
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentairesLe marché est conclu : - pour partie selon la technique de l'accord cadre à bons de commande (prestations ponctuelles), - à prix forfaitaires et unitaires. Les montants minimum et maximum sur la durée ferme du contrat pour les prestations ponctuelles de nettoyage sont les suivants : - Montant minimum en Euros HT : 0 Euros HT, - Montant maximum pour la partie unitaire Euros HT : 60 000 Euros HT. Ces montants minimum et maximum sont identiques pour la durée reconduite du contrat, le cas échéant.
Base juridique
Directive 2014/24/UE
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Motifs d’exclusion purement nationaux
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
Titre: Prestations de services d'accompagnement de la Mission Expérience Usagers dans la mise en place d'un outil d'écoute et d'analyse de la voix de l'usager.
Description: Prestations de services d'accompagnement de la Mission Expérience Usagers dans la mise en place d'un outil d'écoute et d'analyse de la voix de l'usager.
Identifiant interne: 25DSRT01
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79300000 Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
Nomenclature supplémentaire (cpv): 79311200 Services de réalisation d'enquêtes, 79311000 Services d'études
5.1.2.
Lieu d’exécution
Ville: paris
Code postal: 75001
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
5.1.3.
Durée estimée
Durée12 Mois
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée: La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
Informations complémentaires: Le contrat est conclu pour une durée ferme de douze (12) mois reconductible deux (2) fois tacitement pour la même durée.
5.1.9.
Critères de sélection
Critère
TypeCapacité économique et financière
DescriptionDétail à voir dans le règlement de consultation

Critère
TypeCapacité technique et professionnelle
DescriptionDétail à voir dans le règlement de consultation
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Détail à voir dans le règlement de consultation
Pondération (pourcentage, valeur exacte): 35

Critère:
Type: Qualité
Description: Détail à voir dans le règlement de consultation
Pondération (pourcentage, valeur exacte): 65
5.1.11.
Documents de marché
Adresse des documents de marché: https://www.marches-publics.gouv.fr/
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Adresse de présentation: https://www.marches-publics.gouv.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 23/01/2025 12:00:00 (UTC+2)
Date limite de validité de l’offre180 Jours
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
Informations relatives aux délais de recours: 1 mois
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal administratif de Paris
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Agence nationale de l'habitat
Numéro d’enregistrement: 18006702700029
Adresse postale: 8 avenue de l'opéra  
Ville: Paris
Code postal: 75001
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Adresse électronique: nouria.fares@anah.gouv.fr
Téléphone: +33144773939
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Tribunal administratif de Paris
Numéro d’enregistrement: 17750005500013
Adresse postale: 7 rue de Jouy  
Ville: Paris
Code postal: 75004
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Adresse électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr
Téléphone: 0144594400
Télécopieur: 0144594646
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: 3dd5524e-76c4-4088-9f77-13defea24bb9 - 01
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis16
Date d’envoi de l’avis: 23/12/2024 16:50:26 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 796193-2024
Numéro de publication au JO S: 251/2024
Date de publication: 27/12/2024