1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
Forme juridique de l’acheteur: Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur: Enseignement
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: Enquête IP Docteurs
Description: Réalisation de campagnes d'appels téléphoniques sortants à destination des docteurs n'ayant pas répondu ou pas fini de répondre à l'enquête nationale sur l'insertion professionnelle des docteurs (IPDoc), pour le compte du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
Identifiant de la procédure: 09830a86-a3a7-4423-b646-b6d2c0a4a9b4
Avis précédent: 031599-2024
Identifiant interne: MEN-SG-AOO-24005
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: oui
Justification de la procédure accélérée: Les candidatures et les offres sont remises par voie électronique.
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79311210 Services d'enquête téléphonique
2.1.2.
Lieu d’exécution
Pays: France
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires: Conformément aux dispositions de l'article R2162.4 2° du code de la commande publique, le marché est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum fixé à 400 000 EUR (H.T.). La valeur totale du marché (212 240 EUR HT) correspond au montant estimé sur la base du scénario de commande du titulaire, pour sa durée totale (48 mois).
2.1.4.
Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Enquête IP Docteurs
Description: Réalisation de campagnes d'appels téléphoniques sortants à destination des docteurs n'ayant pas répondu ou pas fini de répondre à l'enquête nationale sur l'insertion professionnelle des docteurs (IPDoc), pour le compte du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
Identifiant interne: MEN-SG-AOO-24005
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79311210 Services d'enquête téléphonique
Options:
Description des options: Le marché peut faire l'objet de reconductions.
5.1.2.
Lieu d’exécution
Pays: France
N’importe où dans le pays donné
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 19/07/2024
Durée: 48 Mois
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
Informations complémentaires: En application de l'article L2112-2 du code de la commande publique, le titulaire doit obligatoirement proposer une action permettant la formation d'un ou plusieurs jeunes à besoin spécifique, de 16 à 25 ans, suivie par la Mission de Lutte contre le Décrochage Scolaire (Mlds) du ministère chargé de l'éducation nationale. Dans le cahier des charges, cette exigence se présente sous la forme d'un volume horaire minimum de 900 heures. Ce volume horaire minimum exigé est à réaliser pendant la période ferme du marché ou pendant la période de reconduction du marché sur demande du ministère.
5.1.7.
Marché public stratégique
Objectif social promu: Autre
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Description: Critère d'attribution 1 : Valeur technique de l'offre
Pondération (points, valeur exacte): 7
Critère:
Type: Prix
Description: Critère d'attribution 2 : Prix des prestations
Pondération (points, valeur exacte): 3
Critère:
Type: Qualité
Description: Sous-critère 1 : Composition, expérience et compétence de l'équipe au regard des profils des intervenants pressentis
Pondération (points, valeur exacte): 2
Critère:
Type: Qualité
Description: Sous-critère 3 : Méthodologie et outils utilisés pour la recherche des numéros de téléphone manquants ou erronés (en France et à l'international)
Pondération (points, valeur exacte): 1.5
Critère:
Type: Qualité
Description: Sous-critère 2 : Méthodologie, organisation générale des prestations, dispositif mis en ?uvre pour la réalisation des campagnes d'appels téléphoniques, assurance qualité
Pondération (points, valeur exacte): 3.5
5.1.12.
Conditions du marché public
Informations relatives aux délais de recours: Dans les 2 mois suivant la publication du présent avis, les tiers susceptibles d'être lésés peuvent introduire un recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat devant le tribunal administratif de Paris.
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal administratif de Paris
Organisation dont le budget est utilisé pour payer le marché: Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
Organisation qui exécute le paiement: Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
Organisation qui signe le marché: Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
6. Résultats
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 212 240,00 EUR
Valeur maximale des accords-cadres dans cette procédure: 400 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Statut sélection lauréat: Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre:
Valeur maximale de l’accord-cadre: 400 000,00 EUR
Valeur réestimée de l’accord-cadre: 212 240,00 EUR
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: La Voix du Client (LVDC)
Sous-traitants du lauréat:
Nom officiel: EMB FRANCE, CAP ADRESSE (Capency)
Offre:
Identifiant de l’offre: La Voix du Client (LVDC)
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
L’offre a été classée: oui
Place sur la liste des lauréats: 1
Valeur de la concession:
L’offre est une variante: non
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: 2024.1000027800
Date à laquelle le lauréat a été choisi: 19/06/2024
Date de conclusion du marché: 19/07/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre: oui
Organisation qui signe le marché: Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 3
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
Numéro d’enregistrement: 11004301500012
Adresse postale: 61-65 rue Dutot
Ville: PARIS CEDEX 15
Code postal: 75732
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Point de contact: Sous-direction des achats, Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse, Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche, Secrétariat Général, Service de l'action administrative et des moyens, Sous-direction des achats, pour le service de la coordination des stratégies de l'enseignement supérieur et de la recherche
Téléphone: +33 155552869
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui signe le marché
Organisation dont le budget est utilisé pour payer le marché
Organisation qui exécute le paiement
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Tribunal administratif de Paris
Numéro d’enregistrement: 17750005500013
Adresse postale: 7, rue de Jouy
Ville: Paris cedex 04
Code postal: 75181
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: +33 144594400
Télécopieur: +33 144594646
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: La Voix du Client (LVDC)
Numéro d’enregistrement: 385392550 00047
Adresse postale: 11 RUE CHARLES SCHMIDT
Ville: SAINT-OUEN-SUR-SEINE
Code postal: 93400
Subdivision pays (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Pays: France
Point de contact: Bruno FRANÇOIS
Téléphone: +33 660783366
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0001
8.1.
ORG-0004
Nom officiel: EMB FRANCE
Numéro d’enregistrement: 79516363300030
Adresse postale: 6 RUE TROYON 6-10-IMMEUBLE LE TROYON
Ville: SEVRES
Code postal: 92310
Subdivision pays (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Pays: France
Point de contact: Sylvain MAURY
Téléphone: +33 141166251
Rôles de cette organisation:
Sous-traitant
8.1.
ORG-0005
Nom officiel: CAP ADRESSE (Capency)
Numéro d’enregistrement: 50028360100028
Adresse postale: 2 RUE DE MALLEVILLE
Ville: ENGHIEN LES BAINS
Code postal: 95880
Subdivision pays (NUTS): Val-d’Oise (FR108)
Pays: France
Point de contact: Maxime DELISPOSTI
Téléphone: +33 1 84 17 99 99
Rôles de cette organisation:
Sous-traitant
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: e9c443c1-2148-4f14-bb9b-7784af83d0dd - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 29
Date d’envoi de l’avis: 16/08/2024 15:51:24 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 498570-2024
Numéro de publication au JO S: 161/2024
Date de publication: 20/08/2024
