A proximité de Nantes 44200 Loire Atlantique
Acheteur : CNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
20 rue des Français Libres
44200 Nantes
Tel : +33251175311
  Reste 22 jours - Date de clôture estimée : 25/04/2025  
2 Lots
Lot 1
Appui à la Tierce Maintenance Applicative des solutions Décisionnelles
Lot 2
Appui à la Tierce Maintenance Applicative de la Gestion de la Relation Client
Secteurs d'activité
Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques.

Appui à la Tierce Maintenance Applicative des solutions Décisionnelles (Lot 1) et de la Gestion de la Relation Client (Lot 2)

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 19/03/2025
JOUE - 178359-2025
178359-2025 - Mise en concurrence
France – Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques – Appui à la Tierce Maintenance Applicative des solutions Décisionnelles (Lot 1) et de la Gestion de la Relation Client (Lot 2)
OJ S 55/2025 19/03/2025
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
Adresse électroniquemarchespublics@cnieg.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurProtection sociale
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreAppui à la Tierce Maintenance Applicative des solutions Décisionnelles (Lot 1) et de la Gestion de la Relation Client (Lot 2)
DescriptionAccord-cadre mono attributaire à bons de commande pour des prestations d'appui à la Tierce Maintenance Applicative des solutions Décisionnelles (Lot 1) et de la Gestion de la Relation Client (Lot 2) pour la Caisse Nationale des Industries Électriques et Gazières (CNIEG)
Identifiant de la procédure0b7b8837-10ba-4c86-a0cb-3eb903d63f90
Identifiant interne2025-09_DSI_TMA
Type de procédureOuverte
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
2.1.4.
Informations générales
Base juridique
Directive 2014/24/UE
2.1.5.
Conditions du marché public
Conditions de présentation
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre2
Conditions du marché
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés2
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Motifs d’exclusion purement nationaux
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
TitreAppui à la Tierce Maintenance Applicative des solutions Décisionnelles
DescriptionAccord-cadre à bon de commande mono attributaire pour des prestations d'appui à la Tierce Maintenance Applicative des solutions Décisionnelles pour la Caisse Nationale des Industries Électriques et Gazières (CNIEG)
5.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
5.1.3.
Durée estimée
Durée48 Mois
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA1 500 000,00 EUR
Valeur maximale de l’accord-cadre1 800 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
Participation réservéeLa participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
Informations complémentairesIl est conclu pour une période initiale de 24 mois (2 ans) à compter de sa date de notification. L'accord-cadre pourra être éventuellement reconduit pour 2 autres périodes de 12 mois (1 an), et ne pourra excéder 48 mois (4 ans) au total. Il est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum sur la durée totale de l'accord-cadre de 1 800 000EurosHT Il est précisé que la valeur estimée de l'accord-cadre correspond au montant total HT estimé des commandes envisagés par la CNIEG sur 4 ans. Ce montant est donné à titre indicatif et n'est pas contractuel.
5.1.9.
Critères de sélection
Critère
TypeCapacité économique et financière
DescriptionVoir le descriptif dans le règlement de la consultation

Critère
TypeCapacité technique et professionnelle
NomVoir le descriptif dans le règlement de la consultation
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère
TypePrix
DescriptionConfer RC
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution40
Critère
TypeQualité
DescriptionQualité technique de l'offre -Confer RC et cadre de proposition
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution55
Critère
TypeQualité
DescriptionStratégie RSE - Confer RC et cadre de proposition
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution5
5.1.11.
Documents de marché
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation
Présentation par voie électroniqueRequise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électroniqueNon autorisée
Date limite de réception des offres25/04/2025 16:00:00 (UTC+2)
Date limite de validité de l’offre180 Jours
Conditions du marché
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
La commande en ligne sera utiliséenon
Le paiement en ligne sera utilisénon
5.1.15.
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamiquePas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal judiciaire de Rennes
Informations relatives aux délais de recours: Les recours pouvant être exercés sont les référés précontractuels et contractuels tels que prévus aux articles 1441-1 et suivants du Code de procédure civile et selon les articles 2 et 11 de l'ordonnance n°2009515 du 7 mai 2009. Le référé précontractuel peut être exercé jusqu'à la signature du marché et le référé contractuel, à partir de la signature du marché.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recoursTribunal judiciaire de Rennes
Organisation qui reçoit les demandes de participationCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
Organisation qui traite les offresCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
5.1.
LotLOT-0002
TitreAppui à la Tierce Maintenance Applicative de la Gestion de la Relation Client
DescriptionAccord-cadre à bon de commande mono attributaire pour des prestations d'appui à la Tierce Maintenance Applicative de la Gestion de la Relation Client pour la Caisse Nationale des Industries Électriques et Gazières (CNIEG)
5.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
5.1.3.
Durée estimée
Durée48 Mois
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA1 000 000,00 EUR
Valeur maximale de l’accord-cadre1 800 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
Participation réservéeLa participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
Informations complémentairesIl est conclu pour une période initiale de 24 mois (2 ans) à compter de sa date de notification. L'accord-cadre pourra être éventuellement reconduit pour 2 autres périodes de 12 mois (1 an), et ne pourra excéder 48 mois (4 ans) au total. Il est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum sur la durée totale de l'accord-cadre de 1 800 000EurosHT Il est précisé que la valeur estimée de l'accord-cadre correspond au montant total HT estimé des commandes envisagés par la CNIEG sur 4 ans. Ce montant est donné à titre indicatif et n'est pas contractuel.
5.1.9.
Critères de sélection
Critère
TypeCapacité économique et financière
DescriptionVoir le descriptif dans le règlement de la consultation

Critère
TypeCapacité technique et professionnelle
NomVoir le descriptif dans le règlement de la consultation
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère
TypePrix
DescriptionConfer RC
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution40
Critère
TypeQualité
DescriptionQualité technique de l'offre -Confer RC et cadre de proposition
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution55
Critère
TypeQualité
DescriptionStratégie RSE - Confer RC et cadre de proposition
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution5
5.1.11.
Documents de marché
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation
Présentation par voie électroniqueRequise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électroniqueNon autorisée
Date limite de réception des offres25/04/2025 16:00:00 (UTC+2)
Date limite de validité de l’offre180 Jours
Conditions du marché
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
La commande en ligne sera utiliséenon
Le paiement en ligne sera utilisénon
5.1.15.
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamiquePas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal judiciaire de Rennes
Informations relatives aux délais de recours: Les recours pouvant être exercés sont les référés précontractuels et contractuels tels que prévus aux articles 1441-1 et suivants du Code de procédure civile et selon les articles 2 et 11 de l'ordonnance n°2009515 du 7 mai 2009. Le référé précontractuel peut être exercé jusqu'à la signature du marché et le référé contractuel, à partir de la signature du marché.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marchéCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recoursTribunal judiciaire de Rennes
Organisation qui reçoit les demandes de participationCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
Organisation qui traite les offresCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officielCNIEG (Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières)
Numéro d’enregistrementSIRET 47865038500014
Adresse postale20 rue des Français Libres
VilleNantes
Code postal44200
Subdivision pays (NUTS)Loire-Atlantique (FRG01)
PaysFrance
Adresse électroniquemarchespublics@cnieg.fr
Téléphone+33251175311
Rôles de cette organisation
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation
Organisation qui traite les offres
8.1.
ORG-0002
Nom officielTribunal judiciaire de Rennes
Numéro d’enregistrementSiret 173 501 115 00161
Adresse postale7 rue Pierre Abélard CS 73127
VilleRennes
Code postal35031
Subdivision pays (NUTS)Ille-et-Vilaine (FRH03)
PaysFrance
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avisabe31f60-4750-4c4b-a0ca-fb96a15ee47d  -  02
Type de formulaireMise en concurrence
Type d’avisAvis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis16
Date d’envoi de l’avis17/03/2025 16:31:00 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponiblefrançais
Numéro de publication de l’avis178359-2025
Numéro de publication au JO S55/2025
Date de publication19/03/2025