1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: Université de lorraine
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Enseignement
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: ACQUISITION DE LICENCES D'UTILISATION DU LOGICIEL CRM EUDONET ET DE PRESTATIONS ASSOCIÉES POUR L'UNIVERSITÉ DE LORRAINE
Description: ACQUISITION DE LICENCES D'UTILISATION DU LOGICIEL CRM EUDONET ET DE PRESTATIONS ASSOCIÉES POUR L'UNIVERSITÉ DE LORRAINE
Identifiant de la procédure: 321957cf-feee-4181-ab43-56f4b4dfbc4f
Avis précédent: 6e32ef00-3f9f-4042-9e4b-a86512561fb3-03
Identifiant interne: 24B25
Type de procédure: Ouverte
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48445000 Logiciels de gestion de la relation clientèle
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentaires: Le contrat peut être consulté (dans le respect des secrets protégés par la loi) dans les locaux de la Direction des Achats et des Marchés Publics de l'Université (2 avenue de la Forêt de Haye - 54500 Vandoeuvre-lès-Nancy). Pour toute consultation des contrats, contacter la Direction des Achats et des Marchés Publics à l'adresse électronique suivante : dha-nancy@univ-lorraine.fr au moins sept jours ouvrés avant la date de consultation souhaitée, sous réserve que l'Université ne soit pas en période de fermeture obligatoire. Le montant indiqué de l'accord-cadre est un montant maximal sur la durée du contrat.
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Acquisition de licences pour l'utilisation du logiciel de gestion de relation clients (Customers Relationship Management) créé par EUDONET, d'une maintenance associée aux licences et un service client.
Description: Acquisition de licences pour l'utilisation du logiciel de gestion de relation clients (Customers Relationship Management) créé par EUDONET, d'une maintenance associée aux licences et un service client.
Identifiant interne: 24B25
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48445000 Logiciels de gestion de la relation clientèle
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Sans objet
Critère:
Type: Qualité
Description: Qualité de la maintenance, du service après-vente et du suivi de commande
Critère:
Type: Qualité
Description: Délai de fourniture des licences groupées et unitaires en cours d'année
Critère:
Type: Qualité
Description: Délai de fourniture des licences groupées et unitaires en cours d'année
Critère:
Type: Qualité
Description: Performance environnementale liée à l'exécution des prestations
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères: Sans objet
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation: Tribunal administratif de nancy
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal administratif de nancy
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Tribunal administratif de nancy
Organisation qui signe le marché: Université de lorraine
6. Résultats
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 800 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Statut sélection lauréat: Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: EUDONET
Offre:
Identifiant de l’offre: OFFRE EUDONET
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur de l'offre: 800 000,00 EUR
Valeur de la concession:
L’offre est une variante: non
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: 24B25
Titre: Acquisition de licences pour l'utilisation du logiciel de gestion de relation clients (Customers Relationship Management) créé par EUDONET, d'une maintenance associée aux licences et un service client.
Date de conclusion du marché: 06/12/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre: oui
Organisation qui signe le marché: Université de lorraine
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 1
8. Organisations
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Université de lorraine
Numéro d’enregistrement: 13001550600012
Adresse postale: 34 Cours Léopold - CS 25233
Ville: Nancy
Code postal: 54052
Subdivision pays (NUTS): Meurthe-et-Moselle (FRF31)
Pays: France
Téléphone: 03 72 74 02 91
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui signe le marché
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Tribunal administratif de nancy
Numéro d’enregistrement: 17540005000019
Adresse postale: 5 Place Carrière
Ville: Nancy
Code postal: 54000
Subdivision pays (NUTS): Meurthe-et-Moselle (FRF31)
Pays: France
Téléphone: 03 83 17 43 43
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: EUDONET
Numéro d’enregistrement: 53185258000020
Adresse postale: 11 AVENUE DUBONNET
Ville: COURBEVOIE
Code postal: 92400
Subdivision pays (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Pays: France
Téléphone: 01 47 37 60 30
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0001
Le lauréat est coté sur un marché réglementé
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: a1597a71-1d25-449a-844c-a755779b2b73 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 29
Date d’envoi de l’avis: 30/01/2025 16:42:56 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 70671-2025
Numéro de publication au JO S: 23/2025
Date de publication: 03/02/2025
