A proximité de Montreuil 93100 Seine Saint Denis
Acheteur : AFPA
3 rue Franklin
93100 Montreuil
Tel : +33 760997338
Secteurs d'activité
Services de conseil et d'évaluation.

Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa

Type d'avis : Avis d’attribution
Type de marché : Européen
Date de publication : 30/10/2024
JOUE - 661866-2024
661866-2024 - Résultats
France – Services de conseil et d'évaluation – Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
OJ S 212/2024 30/10/2024
Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielAFPA
Adresse électroniquenathalie.cormier@afpa.fr
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public, contrôlé par une autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitrePrestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
DescriptionPrestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
Identifiant de la procédure854a063e-7394-4888-9ad5-dbeeab4f0827
Avis précédent: d69fbc8d-a201-4bbf-a4e2-733349357380-01
Identifiant interne24096_MAPA_AMO CONTRAT EXTERN. CENTRE D'APPELS_NCR
Type de procédureOuverte
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 79419000 Services de conseil et d'évaluation
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA90 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Base juridique
Directive 2014/24/UE
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
Titre: Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
Description: Prestation d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'accompagnement à la mise en place d'un contrat d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
Identifiant interne: LOT UNIQUE
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79419000 Services de conseil et d'évaluation
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Pays: France
5.1.3.
Durée estimée
Durée36 Mois
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA90 000,00 EUR
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Coût
Nom: valeur économique
Description: La valeur financière de l'offre s'appréciera sur la base des prix mentionnés au Bordereau des Prix
Valeur fixe (total)50

Critère:
Type: Qualité
Nom: Valeur technique
Description: La valeur technique de l'offre est jugée au regard du contenu du Questionnaire Technique
Pondération (points, valeur exacte): 50
5.1.12.
Conditions du marché public
Informations relatives aux délais de recours: L'information relative aux délais de recours est indiquée à l'article 12 du Règlement de Consultation (RC)
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MONTREUIL
Organisation qui signe le marchéAFPA
6. Résultats
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis117 625,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lotsLOT-0001
Statut sélection lauréatAu moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat
Nom officielBEARINGPOINT
Offre
Identifiant de l’offre1039268-147590-24096_MAPA_AMO CONTRAT EXTERN. CENTRE D'APPELS_NCR
Identifiant du lot ou groupe de lotsLOT-0001
Valeur de l'offre117 625,00 EUR
Informations relatives au marché
Identifiant du marché24096_MAPA_AMO CONTRAT EXTERN. CENTRE D'APPELS_NCR
Date de conclusion du marché16/10/2024
Organisation qui signe le marchéAFPA
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues2
Éventail d’offres
Valeur de l’offre recevable la plus basse117 625,00 EUR
Valeur de l’offre recevable la plus élevée117 625,00 EUR
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: AFPA
Numéro d’enregistrement: 824228142
Adresse postale: 3 rue Franklin  
Ville: Montreuil sous Bois
Code postal: 93100
Subdivision pays (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Pays: France
Adresse électronique: nathalie.cormier@afpa.fr
Téléphone: +33 607883488
Adresse internet: https://www.afpa.fr/
Profil de l’acheteur: https://afpa.e-marchespublics.com
Rôles de cette organisation
Acheteur
Organisation qui signe le marché
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MONTREUIL
Numéro d’enregistrement: 13000686900015
Ville: MONTREUIL
Code postal: 93100
Subdivision pays (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Pays: France
Point de contact: greffe.ta-montreuil@juradm.fr
Adresse électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr
Téléphone: 01 49 20 20 00
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: BEARINGPOINT
Numéro d’enregistrement: 443 021 241 00072
Ville: PARIS
Code postal: 92913
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Rôles de cette organisation
Soumissionnaire
Lauréat de ces lotsLOT-0001
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: bcd42a8d-f5b6-4c18-8bb1-5bb38e90c5d3 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis29
Date d’envoi de l’avis: 28/10/2024 16:00:06 (UTC+1)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 661866-2024
Numéro de publication au JO S: 212/2024
Date de publication: 30/10/2024