1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Forme juridique de l’acheteur: Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: Prestations de Community management pour les médias sociaux de la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Description: La consultation est lancée sous forme d'appel d'offres ouvert selon les articlesR2161-2 à R2161-5 et R2162-1 et suivants du code de la commande publique (CCP). Le marché est conclu par voie d'accord-cadre fixant toutes les stipulations contractuelles (exécuté au moyen de bons de commande) et à prix unitaires avec un seul attributaire. Les montants minimum (annuel) et maximum (annuel) sont les suivants : Le montant minimum (annuel) de l'accord-cadre est de 50 000 Euros HT Le montant maximum (annuel) de l'accord-cadre est de 370 000 Euros HT Les prestations feront l'objet d'un marché alloti en 2 lots. LOT 1 : Prestations de Community management pour les médias sociaux de la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur LOT 2 : Prestation de stratégie digitale ciblée pour la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur Seul le premier lot est concerné. Le lot 2 sera lancé ultérieurement. Il n'est pas prévu de décomposition en tranches
Identifiant de la procédure: 9ff981c1-83c8-4757-a836-d2a892df93ca
Identifiant interne: 2025-0162
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79340000 Services de publicité et de marketing
Nomenclature supplémentaire (cpv): 79340000 Services de publicité et de marketing
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentaires: La communication avec les candidats pendant la durée de la consultation se fera exclusivement de manière électronique. A ce titre, il est demandé aux candidats de renseigner une adresse de courrier électronique consulté régulièrement lors du retrait du dossier de consultation des entreprises sur le profil acheteur. Le candidat effectuera lui-même les éventuelles modifications ou mise à jour d'adresse de courrier électronique, sur le profil d'acheteur Aws, dans sa « fiche entreprise ». A aucun moment le pouvoir adjudicateur ne pourra être tenu responsable du renseignement d'une adresse mail erronée ou non consultée régulièrement par le candidat. A ce titre, la Région conseille l'utilisation d'une adresse mail pouvant être consultée par plusieurs personnes. Critère n°1 : Le prix des prestations (pondération 40%) La méthode de calcul utilisée pour la notation du critère Prix des prestations est la suivante : Note de l'offre = (Montant de l'offre moins-disante / Montant de l'offre à noter) * 40 Critère n°2 : la valeur technique de l'offre (pondération 60%) 1) Adéquation de l'organisation, qualifications, expériences, références similaires de l'équipe dédiée et du Community manager affecté au marché - 20 points. L'appréciation se fera à poids égal, suivant les éléments suivants : - Organisation, qualifications professionnelles, expériences (notamment connaissance du secteur public/ institutionnel) et références des membres de l'équipe projet dédiée à l'exécution du marché et du Community manager dédié (mentionné dans l'acte d'engagement) 2) Compréhension et qualité des analyses synthétiques - 10 points (soit 5 points par analyse). L'appréciation se fera à poids égal, suivant les éléments suivants : - Compréhension et capacité d'analyse, - Qualités rédactionnelles (syntaxe, orthographe, pertinence du vocabulaire adapté au sujet/public). 3) Cas pratique - 30 points à raison de 10 points par cas pratique L'appréciation se fera à poids égal, suivant les éléments suivants : Cas pratiques n° 1 et 2 : - La maîtrise du sujet, compréhension du besoin, - L'innovation (capacité à produire des contenus originaux, innovants et adaptés aux plateformes), - Qualité des contenus au regard des standards du web (qualité de l'image (contraste/luminosité) ; équilibre des contenus (textes/images) ; Cas pratique n° 3 : - La maîtrise du sujet, compréhension du besoin et des enjeux demandés, - La mise en place de cette stratégie : objectifs, réseaux préconisés, formats souhaités, un planning de publication, un concept créatif, moodboard de production, une liste des Kpi's à analyser - La créativité et pertinence de la stratégie proposée : capacité à produire des contenus singuliers, innovants, conforme aux tendances actuelles, adaptés aux publics visés et plateformes mobilisées - La qualité des contenus produits au regard des standards du web : - qualité de l'image (contraste/luminosité) ; - équilibre des contenus (textes/images) ; - syntaxes et orthographes irréprochables ; - respect des codes et tendances de chaque canal
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Motifs d’exclusion purement nationaux: « Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l’un des cas d’exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Titre: Prestations de Community management pour les médias sociaux de la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Description: La consultation est lancée sous forme d'appel d'offres ouvert selon les articlesR2161-2 à R2161-5 et R2162-1 et suivants du code de la commande publique (CCP). Le marché est conclu par voie d'accord-cadre fixant toutes les stipulations contractuelles (exécuté au moyen de bons de commande) et à prix unitaires avec un seul attributaire. Les montants minimum (annuel) et maximum (annuel) sont les suivants : Le montant minimum (annuel) de l'accord-cadre est de 50 000 Euros HT Le montant maximum (annuel) de l'accord-cadre est de 370 000 Euros HT Les prestations feront l'objet d'un marché alloti en 2 lots. LOT 1 : Prestations de Community management pour les médias sociaux de la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur LOT 2 : Prestation de stratégie digitale ciblée pour la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur Seul le premier lot est concerné. Le lot 2 sera lancé ultérieurement. Il n'est pas prévu de décomposition en tranches
Identifiant interne: S-PF-1592039
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79340000 Services de publicité et de marketing
Nomenclature supplémentaire (cpv): 79340000 Services de publicité et de marketing
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 05/05/2025
Durée: 12 Mois
5.1.4.
Renouvellement
L’acheteur se réserve le droit d’effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici: La durée de l'accord-cadre est d'un an à compter de la notification au titulaire, reconductible 3 fois pour périodes d'égale durée par reconduction expresse sans que sa durée totale puisse excéder 4 ans
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée: La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché financé en totalité ou en partie par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.9.
Critères de sélection
Critère:
Type: Aptitude à exercer l’activité professionnelle
Utilisation de ce critère: Utilisé
Critère:
Type: Capacité économique et financière
Description: - Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles
Utilisation de ce critère: Utilisé
Critère:
Type: Capacité technique et professionnelle
Description: - Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années
Utilisation de ce critère: Utilisé
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Description: Valeur technique de l'offre
Pondération (points, valeur exacte): 60
Critère:
Type: Prix
Description: Prix
Pondération (points, valeur exacte): 40
5.1.11.
Documents de marché
Canal de communication ad hoc:
Nom: AW Solutions
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 06/03/2025 16:00:00 (UTC+1)
Date limite de validité de l’offre: 5 Mois
Informations relatives à l’ouverture publique:
Date d'ouverture: 07/03/2025 10:00:00 (UTC+1)
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés: Non
Facturation en ligne: Requise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation: Comité consultatif Inter-régional de Règlement Amiable des Litiges (CCIRAL)
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal administratif de Marseille
TED eSender: Avenue-Web Systèmes
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Avenue-Web Systèmes
Numéro d’enregistrement: FC407536-ABD6-38B8-CE2DB2F27D96EB67
Ville: Seyssinet-Pariset
Code postal: 38170
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Pays: France
Téléphone: +33480041260
Rôles de cette organisation:
TED eSender
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Numéro d’enregistrement: 21129
Adresse postale: Hotel de Région 27 Place Jules Guesde
Ville: Marseille
Code postal: 13481
Subdivision pays (NUTS): Bouches-du-Rhône (FRL04)
Pays: France
Point de contact: MUSELIER Renaud
Téléphone: 0491575057
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: Tribunal administratif de Marseille
Numéro d’enregistrement: FC407557-FADA-7459-A7CFC39FEAD5FEEA
Adresse postale: 31 rue jean François Leca
Ville: Marseille
Code postal: 13281
Subdivision pays (NUTS): Bouches-du-Rhône (FRL04)
Pays: France
Téléphone: 0491134813
Télécopieur: 0491811387
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0004
Nom officiel: Comité consultatif Inter-régional de Règlement Amiable des Litiges (CCIRAL)
Numéro d’enregistrement: FC407568-EA05-1EB7-400338D2AE8013F6
Adresse postale: Place Félix-Baret Cs 80001
Ville: Marseille
Code postal: 13282
Subdivision pays (NUTS): Bouches-du-Rhône (FRL04)
Pays: France
Point de contact: Préfecture de la région Provence - Alpes - Côte d'Azur - Secrétariat général pour les affaires régionales
Téléphone: 0484354554
Télécopieur: 0484354460
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de médiation
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: ec5db4dc-354e-46ed-a38e-65a8cb46b9cd - 01
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 16
Date d’envoi de l’avis: 03/02/2025 16:27:52 (UTC+1)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 79804-2025
Numéro de publication au JO S: 25/2025
Date de publication: 05/02/2025
