A proximité de Lyon 69487 Rhone
Acheteur : SYTRAL Mobilités
21 boulevard Vivier Merle, CS63815
69487 LYON cedex 03
Tel : 0472845800
Secteurs d'activité
Services d'assistance informatique.
Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques.

Infogérance du support utilisateurs N0 et N1 et assistance à l'animation des interfaces SI des opérateurs du réseau TCL

Type d'avis : Avis d’attribution
Type de marché : Européen
Date de publication : 25/10/2024
JOUE - 648763-2024
648763-2024 - Résultats
France – Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques – Infogérance du support utilisateurs N0 et N1 et assistance à l'animation des interfaces SI des opérateurs du réseau TCL
OJ S 209/2024 25/10/2024
Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielSYTRAL Mobilités
Adresse électroniqueunitemarches@sytral.fr
Activité de l’entité adjudicatrice: Services de chemin de fer urbain, de tramway, de trolleybus ou d’autobus
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreInfogérance du support utilisateurs N0 et N1 et assistance à l'animation des interfaces SI des opérateurs du réseau TCL
DescriptionLes caractéristiques principales de l'accord-cadre sont détaillées dans le RC Candidature. Les prestations font l'objet d'un accord-cadre conclu: -avec un seul opérateur économique, et exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande en application des articles R2162-2, R2162-4 à R2162-6 ainsi que R2162-13 et R2162-14 du Code de la Commande Publique. -pour une période initiale de 3 ans et 3 mois à compter de sa notification. -Il pourra être reconduit expressément 3 fois 1 année. -avec un montant minimal de 1 500 000 euro(s) HT et avec un montant maximal de 3 500 000 euro(s) HT sur la période initiale de l'accord-cadre et avec un montant minimal de 500 000 euro(s) HT et un montant maximal de 1 200 000 euro(s) HT pour chaque période de reconduction. La date prévisionnelle envisagée de début d'exécution est fixée au 2 novembre 2024
Identifiant de la procédureaef6bb61-9f21-4777-922b-8dbe4268bf9e
Identifiant interne23M0186
Type de procédureNégociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accéléréenon
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72610000 Services d'assistance informatique
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentairesDans le respect des règles relatives au secret des affaires protégé par les dispositions de l'article L311-6 du code des relations entre le public et l'administration, le contrat pourra être consulté sur demande aux coordonnées de l'organisme acheteur telles qu'indiquées au présent avis d'attribution. Il s'agit d'un accord-cadre exécuté par émission de bons de commande avec un montant minimal de 1 500 000 euro(s) Ht et un montant maximal de 3 500 000 euro(s) Ht pour la période initiale, avec trois reconductions d'1 an, pour chaque période de reconduction : un montant minimal de 500 000 euro(s) Ht et un montant maximal de 1 200 000 euro(s) Ht
Base juridique
Directive 2014/25/UE
5. Lot
5.1.
LotLOT-0000
Titre: Infogérance du support utilisateurs N0 et N1 et assistance à l'animation des interfaces SI des opérateurs du réseau TCL
Description: Les caractéristiques principales de l'accord-cadre sont détaillées dans le RC Candidature. Les prestations font l'objet d'un accord-cadre conclu: -avec un seul opérateur économique, et exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande en application des articles R2162-2, R2162-4 à R2162-6 ainsi que R2162-13 et R2162-14 du Code de la Commande Publique. -pour une période initiale de 3 ans et 3 mois à compter de sa notification. -Il pourra être reconduit expressément 3 fois 1 année. -avec un montant minimal de 1 500 000 euro(s) HT et avec un montant maximal de 3 500 000 euro(s) HT sur la période initiale de l'accord-cadre et avec un montant minimal de 500 000 euro(s) HT et un montant maximal de 1 200 000 euro(s) HT pour chaque période de reconduction. La date prévisionnelle envisagée de début d'exécution est fixée au 2 novembre 2024
Identifiant interne: S-PF-1394262
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72610000 Services d'assistance informatique
Options:
Description des options: L'acheteur se réserve la possibilité de conclure un ou des marchés passés sans publicité ni mise en concurrence préalables pour la réalisation de prestations similaires avec le titulaire en application des articles L2122-1 et R2122-7 du Code de la Commande Publique
5.1.4.
Renouvellement
L’acheteur se réserve le droit d’effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici: L'accord-cadre pourra être reconduit expressément 3 fois 1 année
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
Informations relatives aux avis antérieurs:
Identifiant de l’avis antérieur: 781156-2023
5.1.7.
Marché public stratégique
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementaleAutre
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Description: Valeur technique
Pondération (points, valeur exacte): 60

Critère:
Type: Prix
Description: Prix
Pondération (points, valeur exacte): 40
5.1.12.
Conditions du marché public
Informations relatives aux délais de recours: Cf. le greffe du Tribunal Administratif à l'adresse ci-dessus
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal administratif de Lyon
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéSYTRAL
TED eSenderAvenue-Web Systèmes
6. Résultats
6.1.
Résultat – Identifiants des lotsLOT-0000
Statut sélection lauréatAu moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat
Nom officielECONOCOM WORKPLACE INFRA INNOVATION
Offre
Identifiant de l’offreECONOCOM WORKPLACE INFRA INNOVATION
Identifiant du lot ou groupe de lotsLOT-0000
Valeur de l'offre7 100 000,00 EUR
Valeur de la concession
L’offre est une variantenon
Sous-traitanceNon
Informations relatives au marché
Identifiant du marché23m0186
TitreInfogérance du support utilisateurs N0 et N1 et assistance à l'animation des interfaces Si des opérateurs du réseau Tcl
Date de conclusion du marché22/10/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadrenon
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues7
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues7
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Avenue-Web Systèmes
Numéro d’enregistrement: 693D5D7D-CA79-2768-A4173B034680BAB3
Ville: Seyssinet-Pariset
Code postal: 38170
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Pays: France
Adresse électronique: publications-joue@aws-france.com
Téléphone: +33480041260
Rôles de cette organisation
TED eSender
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: SYTRAL Mobilités
Numéro d’enregistrement: 72164
Adresse postale: 21 Boulevard Marius Vivier Merle Cs 63815 
Ville: Lyon
Code postal: 69487
Subdivision pays (NUTS): Rhône (FRK26)
Pays: France
Point de contact: BERNARD Bruno
Adresse électronique: unitemarches@sytral.fr
Téléphone: 0472845800
Télécopieur: 0478531284
Adresse internet: http://www.sytral.fr
Profil de l’acheteur: https://www.marches-publics.info
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: SYTRAL
Numéro d’enregistrement: 1585742
Adresse postale: 21 boulevard vivier merle Cs 63815 
Ville: Lyon
Code postal: 69487
Subdivision pays (NUTS): Rhône (FRK26)
Pays: France
Adresse électronique: unitemarches@sytral.fr
Téléphone: 0472845800
Télécopieur: 0478531284
Rôles de cette organisation
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
8.1.
ORG-0004
Nom officiel: Tribunal administratif de Lyon
Numéro d’enregistrement: 693D5DAA-91A0-2812-E73DC729531EF8B4
Adresse postale: 184 rue Duguesclin  
Ville: Lyon
Code postal: 69433
Subdivision pays (NUTS): Rhône (FRK26)
Pays: France
Adresse électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr
Téléphone: 0478141010
Télécopieur: 0478141065
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0005
Nom officiel: ECONOCOM WORKPLACE INFRA INNOVATION
Taille de l’opérateur économiqueGrande
Numéro d’enregistrement: 1394262-1-0-1
Adresse postale: 40 Quai de Dion Bouton  
Ville: Puteaux
Code postal: 92800
Subdivision pays (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Pays: France
Adresse électronique: david.gutkind@econocom.com
Téléphone: 0173238700
Rôles de cette organisation
Soumissionnaire
Bénéficiaire effectif
Nationalité du propriétaireFrance
Lauréat de ces lotsLOT-0000
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: ceb44450-7c28-40e6-b7a5-fea1a116e02e - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis30
Date d’envoi de l’avis: 24/10/2024 10:51:33 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 648763-2024
Numéro de publication au JO S: 209/2024
Date de publication: 25/10/2024