1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: EDF
Activité de l’entité adjudicatrice: Activités liées à l’électricité
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: Outils SaaS de réservation des prestations liées aux déplacements professionnels des salariés du Groupe EDF:Online Booking Tool (OBT) et outil de gestion des réclamations
Description: Cet appel à candidatures porte sur le renouvellement des applications logicielles relatives aux déplacements professionnels des salariés du Groupe EDF: l’Online Booking Tool (OBT) et l’outil de gestion des réclamations . Les prestations concernent les besoins d'EDF SA et de certaines filiales dont Enedis. Le marché est loti en deux lots : - Lot 1: l ’outil d'Online Booking Tool (OBT) - Lot 2 : l'outil de gestion des réclamations (claims)
Identifiant de la procédure: 154ec0ab-bfb7-49ed-a289-9415a1a6c3cf
Avis précédent: 616841-2023
Type de procédure: Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentaires: Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le Portail Achats d'EDF - Demande d'information n° AVIS_AVIS005893 - et rattacher les documents demandés au présent avis de marché. Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha2.edf.com (ou le cas échéant https://pha.edf.com) à l'aide du lien placé dans l'encart : « Nouveau Fournisseur ? Se référencer ». Un document intitulé « Identification des membres du groupement et répartition des prestations » est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le Portail Achats. La consultation sera effectuée via le Portail Achats électronique d’EDF « https://pha2.edf.com » EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation. Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.
Base juridique:
Directive 2014/25/UE
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Fourniture d'un outil en mode SaaS de réservation en ligne pour les déplacements professionnels des salariés du Groupe EDF (Online Booking Tool - OBT) et prestations associées
Description: Les prestations principales attendues pour le lot 1 sont : la fourniture , l'implémentation et le maintien en conditions opérationnelles d'une solution en mode SaaS permettant de réserver des voyages auprès de transporteurs, d’hébergeurs et de loueurs de véhicules, en lien avec une agence de voyage. Les bénéficiaires du marché sont EDF SA et 8 de ses filiales (Enedis, Edvance, Luminus, Electricité de Strasbourg, Citegestion, Nuward, Agregio, G2S) Les Filiales CERGA, CHAM, CTE, Cyclife Engineering Cyclife France SA, Cyclife Holding, Dalkia, Datanumia, EDEV, EDF Assurances, EDF ENR, EDF PEI, EDF Renouvelables, EDF Trading, EDF Trading Logistics, EDF Trading markets Ltd, EIFER, Fondation Entreprise EDF, FRAMATOME, GGF, Graphitec, Hydrostadium, Hynamics, IFOPSE, IZI Solutions, IZIVIA, Metroscope, MONHA, Perfesco, Protertia, SAFIDI, SHEMA, Sofilo, Sowee, STMC6, YXIR, EDISON, EDF ENERGY , C109, EDF Belgium, CCAS, ainsi que les filiales indiquées dans le règlement de consultation pourront bénéficier, si elles le souhaitent et à leur première demande, des conditions commerciales du marché passé par EDF SA pour ses besoins. A titre indicatif, le volume estimatif annuel est de 720 000 dossiers de voyage (Passenger Name Record) maximum
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Nomenclature supplémentaire (cpv): 63000000 Services d'appui et services auxiliaires dans le domaine des transports, services des agences de voyages, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Options:
Description des options: La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend les 4 options de durée de 12 mois maximum chacune.
5.1.2.
Lieu d’exécution
N’importe où
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 96 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 0
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
Informations complémentaires: Le candidat fera usage du français (écrit/oral) dans tous les échanges avec EDF.
5.1.12.
Conditions du marché public
Informations relatives aux délais de recours: Les procédures de recours applicables sont : Le référé précontractuel (CPC, art 1441 1 et 1441 2) qui peut être exercé jusqu’à la signature du marché ; Le référé contractuel (CPC, art 1441 3 et 1441 3 1) qui peut être exercé dans un délai de : 31 jours à compter de la publication d’un avis d’attribution au JOUE ou, pour les marchés fondés sur un accord cadre, à compter de la notification de la conclusion du contr at ;ou 6 mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat si aucun avis d’attribution n’a été publié.
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Judiciaire de Paris
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: EDF SA
Organisation qui signe le marché: EDF SA
TED eSender: Publications Office of the European Union
5.1.
Lot: LOT-0002
Titre: Fourniture d'un outil en mode SaaS d'un outil de gestion des réclamations en ligne relatives aux déplacements professionnels des salariés du Groupe EDF et prestations associées
Description: Les prestations principales attendues pour le lot 2 sont : la fourniture , l'implémentation et le maintien en conditions opérationnelles d'une solution en mode SaaS permettant la gestion de réclamations en ligne. L'outil doit pouvoir gérer et tracer les réclamations des voyageurs portant sur les prestations de voyages pour tous les prestataires Travel disposant d’un contrat avec EDF SA. A partir de l’OBT, l'outil doit orienter une réclamation de voyageur vers le fournisseur concerné (loueur, HBT, AGV, etc.) avec traçage et horodatage des échanges. L’outil de gestions des réclamations doit pouvoir être interconnecté avec l'OBT. Les bénéficiaires du marché sont EDF SA et sa filiale Enedis. Les Filiales Edvance, Luminus, Electricité de Strasbourg, Citegestion, Nuward, Agregio, G2S, CERGA, CHAM, CTE, Cyclife Engineering Cyclife France SA, Cyclife Holding, Dalkia, Datanumia, EDEV, EDF Assurances, EDF ENR, EDF PEI, EDF Renouvelables, EDF Trading, EDF Trading Logistics, EDF Trading markets Ltd, EIFER, Fondation Entreprise EDF, FRAMATOME, GGF, Graphitec, Hydrostadium, Hynamics, IFOPSE, IZI Solutions, IZIVIA, Metroscope, MONHA, Perfesco, Protertia, SAFIDI, SHEMA, Sofilo, Sowee, STMC6, YXIR, EDISON, EDF ENERGY , C109, EDF Belgium, CCAS, ainsi que les filiales indiquées dans le règlement de consultation pourront bénéficier, si elles le souhaitent et à leur première demande, des conditions commerciales du marché passé par EDF SA pour ses besoins. A titre indicatif, le volume estimatif annuel est de 10 000 réclamations maximum.
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 63000000 Services d'appui et services auxiliaires dans le domaine des transports, services des agences de voyages
Options:
Description des options: La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend les 4 options de durée de 12 mois maximum chacune.
5.1.2.
Lieu d’exécution
N’importe où
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 96 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 0
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
Informations complémentaires: Le candidat fera usage du français (écrit/oral) dans tous les échanges avec EDF.
5.1.12.
Conditions du marché public
Informations relatives aux délais de recours: Les procédures de recours applicables sont : Le référé précontractuel (CPC, art 1441 1 et 1441 2) qui peut être exercé jusqu’à la signature du marché ; Le référé contractuel (CPC, art 1441 3 et 1441 3 1) qui peut être exercé dans un délai de : 31 jours à compter de la publication d’un avis d’attribution au JOUE ou, pour les marchés fondés sur un accord cadre, à compter de la notification de la conclusion du contr at ;ou 6 mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat si aucun avis d’attribution n’a été publié.
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Judiciaire de Paris
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: EDF SA
Organisation qui signe le marché: EDF SA
TED eSender: Publications Office of the European Union
6. Résultats
Valeur maximale des accords-cadres dans cette procédure: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Date de publication: 19/02/2034
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0002
Statut sélection lauréat: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Accord-cadre:
Valeur maximale de l’accord-cadre: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Date de publication: 19/02/2034
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: VALUES ASSOCIATES
Offre:
Identifiant de l’offre: offre VALUES
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002
Valeur de l'offre: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Date de publication: 19/02/2034
L’offre a été classée: oui
Place sur la liste des lauréats: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Date de publication: 19/02/2034
Valeur de la concession:
L’offre est une variante: non
Sous-traitance: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Justification de la publication ultérieure: pas encore connu
Date de publication: 19/02/2034
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: C4C2150250
Titre: Marché pour la souscription à une solution logicielle en SaaS de réservation des prestations liées aux déplacements professionnels des salariés du Groupe EDF (OBT) et prestations associées
Date de conclusion du marché: 12/08/2024
Organisation qui signe le marché: EDF SA
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Justification de la publication ultérieure: 1
Date de publication: 19/02/2034
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Statut sélection lauréat: dépublié
Accord-cadre:
Valeur maximale de l’accord-cadre: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Date de publication: 19/02/2034
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: KLEE DATA SYSTEM
Offre:
Identifiant de l’offre: offre KDS
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur de l'offre: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Date de publication: 19/02/2034
L’offre a été classée: oui
Place sur la liste des lauréats: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Date de publication: 19/02/2034
Valeur de la concession:
L’offre est une variante: non
Sous-traitance: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Justification de la publication ultérieure: pas encore connu
Date de publication: 19/02/2034
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: C5C2166910
Titre: Marché pour la souscription à une solution logicielle en SaaS de réservation des prestations liées aux déplacements professionnels des salariés du Groupe EDF (OBT) et prestations associées
Date de conclusion du marché: 09/09/2024
Organisation qui signe le marché: EDF SA
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: dépublié
Code de justification: Intérêts commerciaux d’un opérateur économique
Justification de la publication ultérieure: 1
Date de publication: 19/02/2034
8. Organisations
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: VALUES ASSOCIATES
Numéro d’enregistrement: 49384421100075
Ville: Paris
Code postal: 75008
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: 00 33 01 00 00 00 00
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0002
8.1.
ORG-0004
Nom officiel: KLEE DATA SYSTEM
Numéro d’enregistrement: 39491558100034
Ville: Issy les Moulineaux
Code postal: 92
Subdivision pays (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Pays: France
Téléphone: 00 33 01 00 00 00 00
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0001
8.1.
ORG-0005
Nom officiel: EDF SA
Numéro d’enregistrement: 552 081 317
Département: Direction des Achats Groupe
Adresse postale: 7 rue Floréal
Ville: Paris
Code postal: 75017
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Point de contact: Bénédicte CHASSAING
Téléphone: +33 667594746
Rôles de cette organisation:
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui signe le marché
8.1.
ORG-0006
Nom officiel: Tribunal Judiciaire de Paris
Numéro d’enregistrement: 17750111101763
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Ville: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: +33 144325151
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0007
Nom officiel: EDF
Numéro d’enregistrement: 552081317
Département: Direction des Achats Groupe
Adresse postale: 5 Place Antoinette Fouque
Ville: LYON
Code postal: 69007
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Point de contact: Bénédicte CHASSAING
Téléphone: +33 144325151
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.
ORG-0000
Nom officiel: Publications Office of the European Union
Numéro d’enregistrement: PUBL
Ville: Luxembourg
Code postal: 2417
Subdivision pays (NUTS): Luxembourg (LU000)
Pays: Luxembourg
Téléphone: +352 29291
Rôles de cette organisation:
TED eSender
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: 5cdbc039-62b5-4001-99da-2c6425e8de31 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 30
Date d’envoi de l’avis: 31/10/2024 15:45:14 (UTC)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 671270-2024
Numéro de publication au JO S: 215/2024
Date de publication: 05/11/2024
