1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: université de lorraine
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Enseignement
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: ACQUISITION DE LICENCES D'UTILISATION DU LOGICIEL CRM EUDONET ET DE PRESTATIONS ASSOCIÉES POUR L'UNIVERSITÉ DE LORRAINE
Description: Le présent accord-cadre a pour objet l'acquisition de licences pour l'utilisation du logiciel de gestion de relation clients (Customers Relationship Management) créé par EUDONET, d'une maintenance associée aux licences et un service client.
Identifiant de la procédure: 321957cf-feee-4181-ab43-56f4b4dfbc4f
Identifiant interne: 24B25
Type de procédure: Ouverte
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48445000 Logiciels de gestion de la relation clientèle
2.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: lieu d'exécution définit dans les documents de la consultation
Ville: Nancy
Code postal: 54000
Subdivision pays (NUTS): Meurthe-et-Moselle (FRF31)
Pays: France
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentaires: Les candidats peuvent demander tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en faisant parvenir leur demande écrite à l'adresse électronique suivante : dha-nancy@univ-lorraine.fr Cependant, l'université ne s'engage à répondre aux demandes de renseignements complémentaires que dans l'hypothèse où celles-ci lui parviendraient au plus tard le 20/07/2024 à 16 h 00 (heure de Paris). Au-delà de cette date, l'université se réserve la possibilité de ne pas répondre aux demandes de renseignements complémentaires, en considérant qu'elles n'ont pas été transmises en temps utile. Les réponses apportées par l'université seront envoyées à l'ensemble des personnes s'étant identifiées par courriel à l'adresse électronique indiquée par les candidats ayant téléchargé le dossier. Aucune question ne pourra être posée verbalement et aucune réponse ne sera donnée en dehors du dispositif prévu au présent article.
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Motifs d’exclusion purement nationaux: la liste des motifs d'exclusion sont prévus dans le DCE
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Acquisition de licences pour l'utilisation du logiciel de gestion de relation clients (Customers Relationship Management) créé par EUDONET, d'une maintenance associée aux licences et un service client.
Description: Le présent marché a pour objet la l'acquisition de licences pour l'utilisation du logiciel de gestion de relation clients (Customers Relationship Management) créé par EUDONET, d'une maintenance associée aux licences et un service client.
Identifiant interne: 24B25
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Fournitures
Nomenclature principale (cpv): 48445000 Logiciels de gestion de la relation clientèle
5.1.2.
Lieu d’exécution
Ville: Nancy
Code postal: 54000
Subdivision pays (NUTS): Meurthe-et-Moselle (FRF31)
Pays: France
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée: La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.9.
Critères de sélection
Critère:
Type: Autre
Description: Critères de sélection indiqués dans les documents du DCE
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Critères d'attribution indiqués dans les documents du DCE
5.1.11.
Documents de marché
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles: français
Date limite de demande d’informations complémentaires: 23/09/2024 16:00:00 (UTC+2)
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 30/09/2024 16:00:00 (UTC+2)
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés: Non
Facturation en ligne: Requise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: oui
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal administratif de nancy
8. Organisations
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: université de lorraine
Numéro d’enregistrement: 13001550600012
Adresse postale: 2 avenue de la foret de haye
Ville: Vandœuvre les Nancy
Subdivision pays (NUTS): Meurthe-et-Moselle (FRF31)
Pays: France
Téléphone: 0000000000
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Tribunal administratif de nancy
Numéro d’enregistrement: 17540005000019
Adresse postale: 5 Place Carrière
Ville: Nancy
Code postal: 54000
Subdivision pays (NUTS): Meurthe-et-Moselle (FRF31)
Pays: France
Téléphone: 0000000000
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: 6e32ef00-3f9f-4042-9e4b-a86512561fb3 - 03
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 16
Date d’envoi de l’avis: 27/08/2024 16:52:33 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 519622-2024
Numéro de publication au JO S: 168/2024
Date de publication: 29/08/2024
