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Acheteur : Autorité locale
COMMANDE PUBLIQUE
56314 Lorient cedex
Tel : +33 290747195
  Reste 19 jours - Date de clôture estimée : 20/11/2024  
Secteurs d'activité
Services de sondages d'opinion.

Réalisation de visites mystères pour le contrôle de la qualité de l'accueil des usagers par les personnels du réseau Izilo Mobilités de Lorient Agglomération

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : National
Date de publication : 22/10/2024
BOAMP - 24-120598
Avis de marché - Avis n° 24-120598 du 22/10/2024
Avis de marché
Département(s) de publication : 56
Annonce n° 24-120598
Services

Section 1 - Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Lorient Agglomération
Type de Numéro national d'indentification : SIRET
N° National d'identification : 20004217400090
Ville : Lorient cedex
Code postal : 56314
Groupement de commandes : Non
Département(s) de publication : 56
Section 2 - Communication
Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui
Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non
Nom du contact : Commande publique
Adresse mail du contact : Commande-publique@agglo-lorient.fr
Numéro de téléphone du contact : +33 290747195
Section 3 - Procédure
Type de procédure : Procédure adaptée ouverte
Conditions de participation :
  • Aptitude à exercer l'activité professionnelle - conditions / moyens de preuve : Se reporter au règlement de la consultation.
  • Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : Se reporter au règlement de la consultation.
  • Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : Se reporter au règlement de la consultation.
Technique d'achat : Accord-cadre
Date et heure limite de réception des plis : 20/11/2024 à 12:00
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Réduction du nombre de candidats : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
L'acheteur exige la présentations de variantes : Non
Identification des catégories d'acheteurs intervenant (si accord-cadre) : Services généraux des administrations publiques
Critères d'attribution : Valeur technique appréciée au regard de la note méthodologique pondérée à 50 %. Prix apprécié au vu DQE pondéré à 50 %.
Section 4 - Identification du marché
Intitulé du marché : Réalisation de visites mystères pour le contrôle de la qualité de l'accueil des usagers par les personnels du réseau Izilo Mobilités de Lorient Agglomération
Code CPV principal - Descripteur principal : 79320000
Type de marché : Services
Description succincte du marché : Réalisation de visites mystères pour le contrôle de la qualité de l'accueil des usagers par les personnels du réseau Izilo Mobilités de Lorient Agglomération
Lieu principal d'exécution du marché : Bus et bateaux du territoire de Lorient Agglomération, maison des mobilités, maison du Vélo et point mobile Vélo.
La consultation comporte des tranches : Non
La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non
Marché alloti : Non
Section 6 - Informations Complementaires
Visite obligatoire : Non
Autres informations complémentaires : La durée de l'accord-cadre est fixée à 1 an reconductible tacitement 3 fois un an. Le délai d'exécution sera propre à chaque bon de commande émis. la date prévisionnelle de début des prestations est prévue en janvier 2025. Les engagements en valeur sur l'accord-cadre sont les suivants : - Minimum annuel : 15 000 euro(s) HT. - Maximum annuel : 30 000 euro(s) HT. soit sur la durée totale de l'accord-cadre fixée à 4 ans, en cas de reconduction : - Minimum : 60 000 euro(s) HT. - Maximum : 120 000 euro(s) HT. Ressources propres de Lorient Agglomération. Le délai de paiement est de 30 jours.

Date d'envoi du présent avis à la publication : 22/10/2024